Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2026
1. Responsable del Tratamiento de Datos
Solidanoria S.A. de C.V., con domicilio en Av. Paseo de la Reforma 505, Piso 12, Col. Cuauhtémoc, C.P. 06500, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
2. Datos Personales que Recopilamos
Para brindarle nuestros servicios de consultoría financiera, recopilamos los siguientes datos personales: nombre completo, dirección de correo electrónico y el contenido de su mensaje o consulta enviada a través de nuestro formulario de contacto. Adicionalmente, de manera automática recabamos datos de navegación como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas dentro de nuestro sitio y tiempo de permanencia, con fines estadísticos y de mejora del servicio.
3. Finalidades del Tratamiento
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias: responder a su solicitud de consulta financiera, brindarle información sobre programas de apoyo económico aplicables a su perfil, elaborar un diagnóstico financiero personalizado y darle seguimiento a su proceso de asesoría. Como finalidades secundarias, podremos utilizar su información para enviarle comunicaciones informativas sobre nuevos programas de apoyo o cambios en regulaciones financieras relevantes, así como para la elaboración de estadísticas internas que no lo identifiquen de manera personal.
4. Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de sus datos se fundamenta en el consentimiento que usted otorga al completar y enviar nuestro formulario de contacto, así como en el interés legítimo de Solidanoria para la prestación de sus servicios de consultoría. Para las finalidades secundarias, usted podrá en cualquier momento revocar su consentimiento sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.
5. Transferencia de Datos
Solidanoria no vende, alquila ni comparte sus datos personales con terceros para fines comerciales. Podremos compartir su información únicamente con: proveedores de servicios tecnológicos que nos asisten en la operación del sitio web, bajo contratos que garantizan la confidencialidad; autoridades competentes cuando sea requerido por ley o proceso judicial; y organismos gubernamentales cuando sea necesario para tramitar un programa de apoyo financiero en su nombre y con su consentimiento previo.
6. Conservación de Datos
Sus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en este aviso, y por un periodo adicional conforme a las obligaciones legales aplicables. Los datos de navegación se conservan por un periodo máximo de 12 meses. Una vez transcurridos estos plazos, sus datos serán eliminados de forma segura de nuestros sistemas.
7. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales, Rectificarlos cuando sean inexactos, solicitar su Cancelación cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas, u Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos (derechos ARCO). Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar una solicitud al correo electrónico privacidad@solidanoria.com indicando su nombre completo, una descripción clara de los datos sobre los que desea ejercer algún derecho y cualquier documento que facilite la localización de sus datos. Daremos respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.
8. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo
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9. Medidas de Seguridad
Hemos implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso no autorizado. Estas medidas incluyen el cifrado de datos en tránsito mediante protocolos SSL/TLS, controles de acceso a nuestros sistemas y capacitación continua de nuestro personal en materia de protección de datos.
10. Modificaciones a esta Política
Solidanoria se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página con indicación de la fecha de última actualización. Le recomendamos revisarla periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos sus datos.
11. Contacto
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en: Solidanoria S.A. de C.V., Av. Paseo de la Reforma 505, Piso 12, Col. Cuauhtémoc, C.P. 06500, Ciudad de México. Correo electrónico: privacidad@solidanoria.com. Teléfono: +52 55 4170 8832.